Пользовательское соглашение

СОГЛАШЕНИЕ

Об использовании Мобильного Приложения HobSQuare

Утверждено Генеральным Директором 19.01.2021 года

Общество с ограниченной ответственностью «ЭС Кью Системс» ИНН 9718168246 КПП 771801001 ОГРН 1217700023485 (далее - “Правообладатель ”), в лице Генерального директора Якупова Ильдара Шаукатовича, действующего на основании Устава, адресует настоящую оферту о заключении Соглашения об использовании Мобильного Приложения HobSQuare (далее – «Соглашение») любому физическому или юридическому лицу (далее - “Потребитель”), которое может принять условия Оферты путем полного и безоговорочного согласия со всеми его условиями.

Принятие Пользователем условий Оферты образует Соглашение об использовании Мобильного Приложения HobSQuare. Правообладатель и Пользователи совместно именуются “Стороны”, а по отдельности – “Сторона”.

В настоящем Соглашении, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются их составной неотъемлемой частью:
Приложение — веб-сайт https://хоббивам.рф и мобильное приложение HobSQuare, являющиеся сервисом, предоставляющим доступ к информации третьих лиц – Партнеров, об услугах, предназначенной для потенциальных Потребителей.
Правообладатель — ООО «ЭС Кью Системс», ИНН 9718168246 КПП 771801001 ОГРН 1217700023485, адрес местонахождения 107076, город Москва, ул Стромынка, д. 21 к. 2, этаж 1 пом. VIII комн. 14 офис 7, адрес электронной почты i nfo@хоббивам.рф .
Потребитель — любое физическое лицо, использующее Приложение на условиях настоящего Соглашения.
Партнер — индивидуальный предприниматель, юридическое лицо или самозанятый гражданин, осуществляющие деятельность по оказанию услуг Потребителям и предлагающие Потребителю заключить договор оказания услуг, размещая соответствующие предложения в Приложении.
Услуга — предмет договора оказания услуг, заключаемого между Потребителем и Партнером. Партнер является исполнителем по договору оказания услуг. Все взаимоотношения, связанные с исполнением Партнером договора возникают между Партнером, разместившим соответствующее предложение в Приложении и Потребителем.
Личный кабинет — персональный и не доступный третьим лицам раздел Приложения, служащий в целях оформления Услуг и исполнения Заказа, а также получения специальных предложений в соответствии с настоящими настоящим Соглашением, доступ к которому осуществляется после регистрации путем ввода аутентификационных данных Потребителя.
Заказ — осуществление Потребителем действий, направленных на заключение им договора оказания услуг с Партнёром.
Акционная скидка — это скидка, которая предоставляется на определенную Услугу. Размер скидки указывается на странице Услуги. Цена на Услугу указана с учетом акционной скидки.
Скидка по промокоду — это скидка, которая предоставляется на определенную группу Услуг при оформлении Заказа.
Промокод — это специальный код, который предоставляет скидку на определенную группу Услуг и имеет срок действия. Промокоды применяются автоматически. К одной Услуге может быть применен только один промокод.
Скидка — это скидка от первоначальной цены Услуги установленная Правообладателем или Партнером и предоставляемая Потребителю на определенных условиях, устанавливаемых Приложением.
Присоединение к Соглашению.
Потребитель соглашается с условиями настоящего Соглашения пользуясь Приложением. Соглашение считается заключенным с момента начала использования Приложения или с момента регистрации в качестве Потребителя в личном кабинете.
Приложение предоставляет Потребителю безвозмездную возможность поиска информации об Услугах, ознакомления с Услугами и Партнерами, возможность получения (в т.ч. по результатам поиска) предложений и информации, а также иные функциональные возможности обусловленные содержанием Приложения.

Обязанности и права Сторон.
Правообладатель обязуется:
Обрабатывать персональные данные Потребителя в порядке, установленном действующим законодательством РФ.
В случае достижения цели обработки персональных данных Потребителя, Правообладатель обязуется прекратить обработку персональных данных или обеспечить ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Правообладателя) и уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Правообладателя) в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Потребитель, иным соглашением между Правообладателем и Потребителем.
В случае отзыва Потребителем согласия на обработку его персональных данных Правообладателем обязуется прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Правообладателем) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Правообладателем) в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Потребитель.
Правообладатель имеет право:
Изменять настоящие Соглашение в одностороннем порядке, размещая его в Приложении, расположенного по интернет-адресу: https://хоббивам.рф. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Потребителя с момента такой публикации.
Осуществлять записи телефонных переговоров с Потребителем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Правообладатель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
Без согласования с Потребителем передавать свои права и обязанности по исполнению обязательств перед Потребителем третьим лицам.
Правообладатель имеет право потребовать от Потребителя 100% предоплаты заказанной Услуги. Правообладатель имеет право отказать Потребителю в оформлении Заказа при отсутствии такой оплаты.
Отменить Заказ с безналичным способом оплаты по истечении 10 минут с момента оформления, в случае не поступления оплаты.
Использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
Получать информацию об ip-адресе посетителя веб-сайта https://хоббивам.рф. Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам.
Направлять Потребителю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях и т.п. Частота рассылок определяется Правообладателем самостоятельно, в одностороннем порядке.
В одностороннем порядке отменить Заказ Потребителя в случае нарушения Потребителем настоящих Правил.
Изменять условия Акций, размещенных на сайте Приложения https://хоббивам.рф, в одностороннем порядке без согласия Потребителя, путём размещения таких изменений на сайте Приложения https://хоббивам.рф.
Отзыв настоящих Правил может быть осуществлен Правообладателем в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Правообладателем и иных Партнёров, размещающих Услуги в Приложении, по уже заключённым договорам.
В случае если по каким-либо причинам денежные средства за услугу не были списаны (удаление Потребителем данных банковской карты из личного кабинета и пр.), Правообладатель оставляет за собой право на списание денежных средств по имеющимся платежным данным, либо на ограничение функционала Потребителя в личном кабинете, а также право действовать в порядке гражданско-правовых процедур, предусмотренных действующим законодательством, в том числе в судебном порядке.
Потребитель обязуется:
До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями настоящего Соглашения, стоимостью на Услуг, предлагаемых в Приложении, а также с порядком и условиями оказания услуг.
Во исполнение Правообладателем своих обязательств перед Потребителем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Потребителя, и достаточные для доставки Потребителю оплаченной им Услуги.
Не допускать нарушения прав третьих лиц. При использовании сервисов Приложения обеспечивать соблюдение законодательства РФ, не допускать оскорбительного и унижающего человеческое достоинства поведения.
. Оплатить заказанную Услугу.
Не использовать Услугу, приобретенную в Приложении в предпринимательских целях.
Предъявить при использовании Услуги код или QR-код. Партнер вправе при исполнении предоплаченного Заказа потребовать у Потребителя код для получения Заказа, отраженный в личном кабинете Потребителя или QR-код из мобильного приложения Потребителя. При не предъявлении Потребителем указанного кода или QR-кода Партнер вправе отказать Потребителю в предоставлении доступа к Услуге.
Потребитель имеет право:
Потребитель вправе отказаться от получения e-mail и sms-рассылок, для этого ему нужно нажать на ссылку в письме «Вы можете отписаться от рассылки из своего Личного кабинета» или зайти на страницу «Подписки» в Личном кабинете.
В случае, если Потребитель не востребовал приобретенную Услугу сумма, уплаченная Потребителем, подлежит возврату, за исключением расходов Партнера. Потребитель соглашается с правом Правообладателя удержать оплаченные денежные средства в полном объеме в случае, если Услуга подлежала оказанию в определенную дату и не была оказана в силу отсутствия Потребителя.
Заявления, в том числе претензии в отношении качества оказанных услуг, продавцом которых является Правообладатель, принимаются по адресу электронной почты info@хоббивам.рф или заказным письмом по адресу: 107076, город Москва, ул Стромынка, д. 21 к. 2, этаж 1 пом. VIII комн. 14 офис 7. В случае направления претензии по электронной почте, Потребитель дает согласие на получение ответа на такую претензию так же в электронном виде.
В случае, если Услуга была оказана Партнером, Потребитель вправе создать заявку в личном кабинете или обратиться к непосредственному Партнеру, по месту его нахождения.
Адрес места нахождения Партнера соответствует адресу, указанному в данных ЕГРЮЛ.

Взаимодействие сторон в связи с работой Приложения
Оформить Заказ в Приложении могут только зарегистрированные Потребители, при этом Потребитель вправе зарегистрироваться на сайте только 1(один) раз, т.е. может иметь только один Личный кабинет.
При регистрации в Приложении, а также при дальнейшем его использовании, Потребитель предоставляет Правообладателю свои регистрационные данные (в том числе, персональные данные), включая, но не ограничиваясь: Ф.И.О., номер телефона, адрес электронной почты, адрес места нахождения, пол, дату рождения, реквизиты электронных средств платежа (номер, срок действия, код CVV/CVC), и т.д.
Правообладатель осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение регистрационных данных Потребителя (в том числе, персональных данных).
Правообладатель не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Потребителем при регистрации.
Потребитель, зарегистрировавшийся в Приложении, получает индивидуальную идентификацию путем установленной системными настройками Приложения. Индивидуальная идентификация Потребителя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Потребителя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Потребителем кода доступа третьим лицам запрещена.
Потребитель несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи кода доступа, а также учетных данных Личного кабинета третьим лицам.

Потребитель самостоятельно несет ответственность за собственные действия при использовании Приложения, включая ответственность на размещенные в Приложении отзывы, или иные сообщение опубликованные или направленные третьим лицам посредством сервисов Приложения.
Потребитель обязуется не осуществлять противоправную деятельность используя сервисы Приложения, обязуется не унижать честь и достоинства третьих лиц. В случае если такая деятельность будет тем или способом выявлена Правообладатель вправе без предупреждения Потребителя удалить аккаунт Потребителя и прекратить доступ Потребителя к сервисам Приложения.
Приложение предназначено для возможности получения Услуг Партнеров и иных услуг Правообладателя.
Оказание Услуги осуществляется на основании заключенного между Потребителем и Партнером договора оказания Услуг (приложение № 1 к настоящему Соглашению).
Указанный заключается в следующем порядке:
Партнер в приложении размещает сведения о предлагаемых услугах с указанием существенных условий предлагаемой Потребителю услуги, а именно с указанием стоимости Услуги, описания Услуги, места оказания Услуги, порядка получения Услуги, срока оказания Услуги.
Потребитель выбирает необходимую Услугу и формирует Заказ путем нажатия в Приложении клавиши заказать. Нажатие клавиши заказать, и оплата стоимости услуги являются акцептом оферты Партнера на условиях настоящего Договора.
В случае если Услуга не оплачивается в течение 10 минут с момента формирования Заказа, Заказ считается аннулированным.
Обязательства по оказанию Услуги у Партнера возникают с момента акцепта оферты Партнера.
Договор прекращает свою силу после исполнения Сторонами своих обязательств, либо истечения срока востребования Услуги.
В случае если условиями оферты предусмотрена возможность Потребителя заблаговременно отказаться от Услуги, а также в случае неоказания Услуги в срок оплаченная стоимость Услуги подлежит возврату. При этом 15% возвращает правообладатель Приложения и 85% возвращает Партнер.
В случае если Потребитель не востребовал Услугу в срок, в случае если Потребитель не явился на установленный срок для получения Услуги оплаченная стоимость не подлежит возврату.
В случае если Партнер не надлежащим образом оказал Услугу, то все обязательства по компенсации стоимости Услуги, оказанной ненадлежащим образом, несет Партнер.
Заключая договор оказания услуг путем формирования Заказа в отношении Услуги, предоставляемой Правообладателем Потребитель вступает в договорные отношения с Правообладателем в рамках договора оказания услуг.
Заключая договор оказания услуг путем формирования Заказа в отношении Услуги, предоставляемой Партнерами, Потребитель в рамках договора оказания услуг вступает в договорные отношения непосредственно с Партнером, прием оплаты от Потребителей за Услугу, приобретаемую в Приложении, осуществляется Правообладателем в интересах Партнера.
Взаиморасчеты с Потребителем за Услугу, приобретенную им в Приложении, осуществляется Правообладателем от своего имени или по поручению непосредственного Партнера от имени последнего.
Потребитель может ознакомиться с информацией о Партнере при оформлении Заказа.
До момента совершения Заказа Потребитель обязуется ознакомиться со всеми условиями оказания Услуг Правообладателем и Партнером. При этом очевидные ошибки, включая опечатки, допущенные в описании Услуги, юридически обязывающими не являются.
Оформление Заказа в Приложении означает согласие Потребителя со всеми существенными условиями оказания Правообладателем и Партнерами Услуг.
Существенные условия заключаемого Потребителем договора оказания услуг указываются в опубликованном в Приложении описании Услуги, предоставленной в форме оформления Заказа, а также в настоящем Соглашении.
Осуществляя Заказ, Потребитель соглашается с тем, что Партнер может поручить исполнение договора третьему лицу, оставаясь ответственным за его исполнение перед Потребителем.
Потребитель подтверждает свое согласие с тем, что:
регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;
регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»;
регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Правообладателю для реализации целей, указанных в настоящего Соглашения и в этих же целях могут быть переданы третьим лицам;
регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Правообладателем в целях продвижения Услуг, путем осуществления прямых контактов с Потребителем с помощью каналов связи;
регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Правообладателем в целях направления Потребителю рекламы и информации по сетям электросвязи, в том числе через Интернет, в соответствии со ст.18 Ф3 «О рекламе» от 13.03.2006 г.;
в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Потребителем регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных в Приложении Заказов;
данное Потребителем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Потребителем или его законным представителем, подачей письменного заявления, переданного Правообладателю.
Осуществляя Заказ и/или регистрируясь В Приложении, Потребитель подтверждает, что:
а) полностью ознакомился с положениями настоящего Соглашения;
б) полностью понимает настоящее Соглашение, а также предмет и условия, заключаемого с Правообладателем или Партнером договора на оказание услуг;
в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения заключенного договора на оказание услуг.
Оформляя заказ в Приложении, Потребитель соглашается на получение: (а) электронных писем/push-уведомлений, которые Правообладатель может направить Потребителю; (б) сообщений (SMS) на телефонный номер, указанный Потребителем, а также (в) звонка с предложением оценить качество работы Приложения на телефонный номер, указанный Пользователем.
Правообладатель вправе заблокировать для Потребителя возможность осуществления Заказа в случае неоднократной отмены осуществленных Потребителем Заказов, а также в случае нарушения Потребителем настоящих Правил.
Неотъемлемым условием оформления Заказа в Приложении является заключение Потребителем договора на оказание услуг.
Право требования Услуги переходит к Потребителю с момента фактической оплаты ее стоимости Правообладателю.
Стоимость на Услуг определяется Партнерами в одностороннем бесспорном порядке и указываются в Приложении.
Стоимость Услуги указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость в случае, если такой налог подлежит уплате.
Окончательная стоимость Услуги определяется за вычетом следующего:
Акционная скидка
Скидка по промокоду
Скидка постоянного Потребителя
Воспользоваться Скидкой постоянного Потребителя можно только через Личный кабинет. Для этого необходимо оформлять заказы, совершив вход в Приложение под своими учетными данными, указанными в профиле Личного кабинета. Скидка постоянного Потребителя привязана к конкретному Личному кабинету
. В случае повторной регистрации на сайте, история покупок и скидка постоянного Потребителя не переносятся из старого Личного кабинета в новый. Статистика заказов в новом Личном кабинете ведется с нуля. Вы можете пользоваться скидкой только через тот Личный кабинет, в котором она сформирована.
Потребителю, оформляющему Заказ в Приложении, предоставляется возможность выбрать вариант оплаты в соответствии с предусмотренными Приложением способами.
При выборе оплаты при получении с использованием банковской карты или иных доступных сервисов, позволяющих производить оплату заказов указанным способом, оформленных в Приложении, в случае непроизвольной (автоматической) отмены такого платежа или отсутствия списания со счёта потребителя в пользу Приложения денежных средств в размере стоимости заказа или его части по причине технического сбоя и (или) иной непредвиденной ошибки, Потребитель предоставляет право Владельцу Приложения произвести необходимые действия, направленные на исполнение Потребителем оплаты заказа без дополнительного уведомления.
В случае, если договор оказания Услуг заключается с Партнером, разместившим предложение об Услуге в Приложении, оплата осуществляется на счет Правообладателя, действующего по поручению соответствующего Партнера в части приема денежных средств в счет оплаты Услуг с привлечением уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и является получателем платежа в качестве представителя Продавца.
В соответствии с условиями настоящего Соглашения чек в электронной форме направляется в раздел «Электронные чеки» Личного кабинета. В случае несогласия с предлагаемой формой передачи чека Потребителю необходимо предоставить адрес электронной почты в момент оформления Заказа.
Приложение не использует в своей деятельности наличные расчеты с потребителями.

Отзывы Потребителей.
Правообладатель вправе самостоятельно и без уведомления Потребителя модерировать и отбирать отзывы Потребителей об Услугах для публикации, в том числе:
оставлять отзывы об Услугах, размещенных в Приложении, ставить оценки Услугам или Партнерам при использовании Приложения может любой авторизованный Потребитель;
вместе с отзывом Потребителя будет опубликовано его имя, указанное им в Личном кабинете Приложения;
не публиковать отзывы, содержание которых не относится к тематике работы Приложения, осуществлению приобретения Услуг;
не публиковать отзывы, содержание которых не относится к реальному опыту использования соответствующей Услуги;
не публиковать отзывы, которые содержат ненормативную лексику, высказывания оскорбительного характера, в том числе фотографии и изображения, недопустимые к публикации с этической точки зрения;
не публиковать отзывы, комментарии, содержащие ссылки на другие веб-сайты, персональные данные третьих лиц;
удалить опубликованный отзыв в любое время;
самостоятельно определять срок, в течение которого отзывы считаются актуальными и на который они публикуются в Приложении.
Потребитель соглашается с тем, что размещенные им в Приложении сообщения и материалы могут быть использованы Правообладателем, в том числе в иных сервисах и приложениях Правообладателя, в рекламных или маркетинговых материалах, размещаемых на ресурсах Правообладателя в сети Интернет, а также на иных ресурсах и сайтах в сети Интернет, для привлечения внимания других Потребителей к Приложения в целом или Услугам Партнеров, как с указанием автора сообщения или материала (в качестве имени автора при этом будет указываться имя Потребителя, которое он указал при регистрации или в настройках своих данных в Личном кабинете), так и без этого, без обязанности предоставлять отчеты об использовании таких сообщений и материалов, без необходимости получения специального разрешения Потребителя и без выплаты авторского вознаграждения, на территории всего мира без ограничения срока, с правом Правообладателя предоставлять указанные права использования таких сообщений и материалов третьим лицам.
Потребитель соглашается, что оставленные им отзывы и поставленные оценки могут быть опубликованы и использованы Правообладателем в Приложении или на сайтах третьих лиц без дополнительного согласия Потребителя. При этом отзывы и приложенные к нему изображения публикуются и используются «как есть» с сохранением авторской грамматики и пунктуации, под именем Потребителя, указанным в Личном кабинете. Потребитель несет ответственность за достоверность сведений, содержащихся в оставленных им отзывах.

ФОРС-МАЖОР
Правообладатель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств в соответствии с настоящим Соглашением, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после принятия Потребителем условий настоящего Соглашения. «Обстоятельства Непреодолимой Силы», означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые нельзя было предвидеть или предотвратить доступными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля.